FAQ
1. Qu'est-ce qu'un distributeur automatique de médicaments ?
Un distributeur automatique de médicaments est un appareil automatisé qui permet aux clients d'acheter des médicaments en vente libre (OTC) ou sur ordonnance à tout moment. Il prend en charge le paiement sans contact, la récupération sécurisée du code QR et la gestion à distance via un système intelligent.
2. Comment fonctionne la récupération du code QR d'ordonnance ?
Les clients sélectionnent le médicament sur ordonnance à l'écran, puis contactent l'opérateur en téléchargeant leur ordonnance valide. Après examen et approbation, l'opérateur envoie un code QR. Le client scanne le code au distributeur automatique, effectue le paiement et reçoit le médicament en toute sécurité.
3. Puis-je vérifier à distance les données d’inventaire et de ventes ?
Oui, avec notre système de vente intelligent, toutes les données peuvent être vérifiées depuis un mobile et vous pouvez même contrôler la machine à distance. Par exemple, marche/arrêt du système de refroidissement, marche/arrêt de la machine. La télécommande met la machine hors service et d'autres réglages de la machine.
4. Fournissez-vous un service après-vente/une garantie produit ?
Nous offrons une garantie d'un an. Pièces de rechange gratuites dans un délai d'un an et assistance technique à distance à vie. Nous nous chargeons de la maintenance logicielle de votre machine.
5. Combien de temps livrez-vous ?
Pour les machines standard, le délai de livraison est de 30 à 45 jours, pour les machines sur mesure, veuillez vérifier auprès de notre équipe commerciale.
6. Pourquoi devrions-nous acheter chez vous plutôt que chez un autre fournisseur ?
Nous avions exporté nos machines dans plus de 80 pays, avec un taux de rachat élevé. Nous représentons le niveau de qualité le plus élevé des distributeurs automatiques chinois. Matériel solide et système logiciel stable.
7. Développez-vous le logiciel vous-même ?
Oui, nous avons une grande équipe de développement de logiciels. Notre personnel de R&D occupe 40 % du total du personnel. Matériel et logiciels, nous développons et produisons nous-mêmes.